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plus de téléphone chez free en DGP Total [Règlé] [Règlé]

 
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Auteur Message
chris

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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 381

MessagePosté le: 24 Oct 2007, 09:55    
Sujet du message: plus de téléphone chez free en DGP Total [Règlé]
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Bonjour,
Je suis passé en dégroupage total depuis le 17 10 hors depuis je n'ai plus de téléphone voici ce que service technique me donne pour eu tout et OK
P.S. j'ai changé quelques chiffres par des . ou des zéros
C'est on jamais

Que puis je faire pour avoir de nouveau le téléphone, la je l'ai es menancé de changé de FAI pour non respect du contrat?

Merci de votre aide


Cher utilisateur,

bonjour,

en consultant votre dossier technique, je constate les informations suivantes:

Modele de la Freebox : Freebox V4
Allumee depuis : 13 heures, 50 minutes
Version firmware : 20070920.. / 20061....
Mode : Dégroupé
Nouvelles CGV : Oui

Diagnostic DSP : OK
Diagnostic téléphonie : OK
Etat téléphone : Raccroché
Switch téléphonique : 172.17.20.000
Diagnostic television : OK
Services TV : Disponibles
Reception flux TV en cours: Non
Chaîne demandée: Inconnu

cela veut dire que la freebox a refonctionné,

je vous remercie de votre confiance,

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Khalid, Service Mailer Free



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chris
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chris

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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 381

MessagePosté le: 25 Oct 2007, 22:39    
Sujet du message:
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Résolu, bizarre sans rien faire à le SAV de free??



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chris
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Messages: 504

MessagePosté le: 26 Oct 2007, 13:34    
Sujet du message: Résolu, bizarre sans rien faire à le SAV de free?? [Règlé]
Répondre en citant

c'est souvent le cas quand il y a un problème lié à la ligne,

en fait le problème venait surement de chez France Télécom.



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